Qualitätslabel
Auf Ihren Wunsch erstellen wir für Ihre Dienstleistungsbranche ein Qualitätslabel. Dies wäre z.B. mit einem ISO-Zertifikat der Industrie zu vergleichen. Es hilft der Branche, einen hohen Qualitätsstandard zu setzen und diesen für die anspruchsvolle Kundschaft sicherzustellen.
Ein unabhängiges Gremium ist für die korrekte Durchführung der Tests verantwortlich und vergibt die Zertifikate.
Ein unabhängiges Gremium ist für die korrekte Durchführung der Tests verantwortlich und vergibt die Zertifikate.
10 Gründe dafür:
- Sie bieten bessere Qualität an
Die Analyse garantiert eine stetige Kontrolle und Optimierung. - Sie erzielen mehr Gewinn und mehr Umsatz
Der Kunde ist gut betreut und von Ihrer Leistung begeistert. Die Mund-zu-Mund-Werbung wird verstärkt. - Sie erhöhen die Kundenbindung
Neue Kunden gewinnen kostet 12x mehr als bestehende zu halten. - Sie haben weniger Kosten
Die Analyse ist zwar nicht gratis, teuer ist jedoch, immer wieder die gleichen Fehler zu machen. - Sie vergrössern Ihren Vorsprung zur Konkurrenz
Das Qualitäts-Programm fördert die Kreativität und Motivation. - Sie beschäftigen bessere MitarbeiterInnen
Die MitarbeiterInnen werden von externen erfahrenen Leuten und eigenen Kunden auf ihre Stärken und Schwächen sensibilisiert und dadurch zur Weiterbildung motiviert. - Sie haben weniger Personalwechsel
Die MitarbeiterInnen werden wichtig genommen und fühlen sich bestätigt. - Sie optimieren Ihre Führung
Sie erkennen einfach die Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten. - Sie haben verbesserte Finanzierungsmöglichkeiten
Finanzinstitute fordern heute immer mehr Qualitätsmanagement-Systeme. - Sie bewirken mit dem Qualitätslabel eine Imageförderung
Das Ansehen Ihrer Firma und Ihrer MitarbeiterInnen steigt.
Wir beraten Sie gerne über die entsprechenden Möglichkeiten für Ihre Firmengruppe und/oder Branche.
